Cómo eliminar tus datos

Espacio 10-60 (ESPACIO 10-70 S.A.S.) respeta tu derecho a que borremos tus datos. Elige una opción:

1. Por el chat. Escribe BORRAR MIS DATOS en el WhatsApp, Instagram, Messenger o Telegram de Espacio 10-60. Te pediremos confirmar y borraremos tus datos.
2. Por correo. Escribe a [email protected] con asunto «Eliminación de datos» e indica tu nombre, cédula y el número o usuario con el que nos escribiste.
3. Desde Facebook o Instagram. En tu cuenta de Meta ve a Configuración > Apps y sitios web, elige nuestra aplicación, quítala y marca la opción de eliminar tus datos. Meta nos avisa y borramos lo asociado a tu cuenta. Recibirás un código de confirmación para consultar el estado.

Qué borramos

Mensajes, identificadores de plataforma, teléfono, cédula, pedidos no vinculados a obligaciones legales, comprobantes de pago y tu inclusión en audiencias publicitarias (las retiramos de Meta).

Qué podemos conservar

Soportes contables y tributarios que la ley obliga a guardar, la prueba de tu baja y de la solicitud, y datos anonimizados o agregados. Te lo explicaremos en la respuesta.

Plazo

Respondemos en máximo 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012). Para solicitudes desde Meta, la eliminación se inicia de inmediato. Para consultar el estado, escríbenos a [email protected] con tu código de confirmación.

Contacto

[email protected] · WhatsApp 301 424 4082. Más detalle en la política de privacidad.